Vipta ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতটুকু সংরক্ষণ করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Vipta কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Vipta-তে সংরক্ষিত আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন বা লেনদেনের তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা Vipta-র কঠোর নীতি।
কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, কেন সংগ্রহ হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হচ্ছে — Vipta সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানায়। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। Vipta আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।
Vipta কুকি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি রাখা হয় না।
Vipta আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। ইউরোপীয় GDPR এর মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়।
Vipta আপনার পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| গেমিং লগ | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
Vipta শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে সে উদ্দেশ্যের বাইরে এটি কখনো ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Vipta-র সার্ভার এবং ডেটাবেস আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণের নিরাপত্তায় আমরা বেশ কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Vipta ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Vipta কুকি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে — আপনার লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে, সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Vipta-র কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Vipta-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। এই বিধিমালা অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। Vipta ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেও অনেক তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Vipta-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সাড়া দেব।
Vipta কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমাদের পরিষেবা এবং গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য নয়।
Vipta আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। যেসব দেশে বা সেবায় তথ্য স্থানান্তর হয় সেখানে অবশ্যই পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Vipta মানক চুক্তি ধারা (Standard Contractual Clauses) এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
Vipta প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে Vipta-র কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।